Política de Troca - Frohlich

ENTRAR

NENHUM ITEM ENCONTRADO EM SEU CARRINHO!

Novidades
Ofertas

Marcas

Voltar

3m

88

Aco do Brasil

Ajax

Albany

Alles Blau

Alto Alegre

Always

Amafil

Amor Carioca

Andorinha

Apti

Apucarana

Aquafast

ar Agradavel

Ariel

Assim

Aurora

Avant

Baldin

Becel

Bibs

Bic

Biomica

Black Bird

Boa Safra

Bom Jesus

Bom Principio

Bom Sabor

Bombril

Brehm

Brigitta

Brilha Sul

Brilhus

Brisa

Bubbaloo

Bunge

Caboclo

Cacaucheff

Cajamar

Caninha

Ccgl

Cepera

Clarina

Claybom

Coamo

Coblens

Coco Bom

Comanche

Cometa

Confesta

Coperalcool

Copimax

Copobras

Corcovado

Cotton

Cremosy

Cristal

da Barra

da Ilha

de Villa

Del Grano

Delicia

Deliost

Dez

Dicoco

Doble

Docigoma

Docile

Dove

Downy

Duetto

Duquesa

Embalebem

Embalepack

Ereplast

Esfrebom

Feliz

Fiat Lux

Fibraform

Fonte da Mata

Frambea

Frilar

Frily

Fritz e Frida

Gaboardi

Garibaldi

Gerdau

Gillette

Gina

Girando Sol

Glup

Gomes da Costa

Gota Limpa

Gotas

Granolight

Guerreiro

Halls

Head e Shoulders

Heinz

Hellmanns

Hortensias

Icefresh

Icofort

Ideal

Imperatriz

Imperial

Inovam

Ipanema

Italac

Jimo

Jurema

King

Kleenex

Kreky

la Espanola

Lacta

Laviva

Leco

Limpamania

Limpol

Lipon

Lor

Lowcucar

Luam

Luanesco

Magro

Manguary

Martins

Mat Inset

Maxim

Melitta

Menina

Minuano

Molinos

Monde

Monopol

Mormaii

Nescau

Nestle

Neugebauer

Ninoff

no Inset

Nonito

Novica

Oderich

Old Spice

Ole

Oral-b

Orquidea

Ourolac

Paloma

Pampers

Pantene

Parana

Peccin

Pedigree

Pega Lixo

Pele Cafe

Perfil

Peroba

Pescador

Petry

Piracanjuba

Pirata

Plets

Predilecta

Primor

Prinz

Probak

Promix

Pronto Socorro

q Boa

Qualy

Quero

ri do Rato

Ricca

Rider

Ritter

Robson Crusue

Sabor da Serra

Salada

Salada

Salazir

Sani Plus

Sanifect

Santa Isabel

Sapolio Radium

Scotch Brite

Scott

Seda

Serrana

Soda Rodo

Sofruta

Sollus

Sosal

Soya

Stylus

Suavit

Sulpoli

Super Bonder

Supremo

Suvalan

Tang

Tecnutri

Tinindo

Torremolinos

Trento

Triangulo

Uniagro

Uniao

Velho Barreiro

Volk

Walesa

Whiskas

Wyda

NENHUM ITEM ENCONTRADO EM SEU CARRINHO!

POLÍTICA DE TROCA

A Frohlich disponibiliza aos seus clientes os melhores produtos, submetidos diariamente a rigorosos testes de qualidade. Além das marcas proprias Fritz&Frida, Frily e Frilar, também conta com os melhores fornecedores, em diversas categorias de comercialização. Visando manter a satisfação dos seus clientes, a Frohlich criou a “Política de Devoluções”. Abaixo vão detalhadas essas regras e como utilizá-las, buscando sempre manter a parceria com seus clientes.

TROCAS
Todas as situações que envolvam necessidade de troca ou devolução devem ser comunicadas a Central de Atendimento via telefone ou e-mail em no máximo 5 dias úteis. Atraves do seu contato se abrirá um “chamado” para encontrar a melhor maneira de atender sua necessidade.

*A Politica de Trocas não se aplica para clientes que firmaram o “contrato de trocas”

DEVOLUÇÕES
No caso da ausência de um responsável pelo recebimento ou divergência no pedido no ato da entrega, a Central de Atendimento entrará em contato por telefone ou por e-mail visando a solução do problema. Caso não seja possível, o pedido retornará e será cancelado.

Se for detectado alguma irregularidade ou avaria de algum produto quando da entrega, para clientes com pagamento à vista, o acerto financeiro poderá ser feito com o próprio motorista.

O que é a Nota Fiscal de Devolução?
A operação de devolução, de conformidade com a legislação, objetiva anular os efeitos da operação de compra. Desse modo, deve-se proceder observando o mesmo tratamento tributário vigente a epoca da saída da mercadoria do estabelecimento fornecedor, ou seja, a Nota Fiscal de devoluçãoo deve ser emitida da mesma forma com que foi a Nota Fiscal de origem.

Não se aceita recibo, somente nota fiscal de devolução. Nestes casos entrar em contato: pedidos@frohlich.com.br

Central de Atendimento: (051) 2123-1800